Zásady ochrany osobních údajů
Vaše důvěra a bezpečí jsou pro nás prioritou. Ochrana údajů je zajištěna v souladu s GDPR.
Úvod k ochraně osobních údajů
Tato politika vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje při využívání služeb naší platformy.
Zavazujeme se chránit vaše informace podle platných právních předpisů a používat je výhradně transparentním a oprávněným způsobem.
Způsob sběru údajů
Osobní údaje získáváme pouze tehdy, pokud nám je sami poskytnete nebo je potřebujeme ke splnění našich povinností.
Příklady poskytnutých údajů
- • Jméno a příjmení v kontaktních formulářích
- • Email a telefonický kontakt při komunikaci
- • Nastavení účtu a správa profilu
- • Vaše dotazy a podněty adresované zákaznické podpoře
- • Koordinace termínů konzultací nebo schůzek
Automaticky sbírané informace
- • IP adresa a typ použitého prohlížeče
- • Informace o zařízení a operačním systému
- • Analýza přístupových časů k platformě
- • Interakce s prvky webu a uživatelská aktivita
- • Cookies soubory a jejich nastavení
Použití vašich údajů
Vaše údaje využíváme jen k účelům, o kterých vás informujeme a které souvisí s provozem platformy.
- • Vyřízení vašich požadavků a dotazů
- • Správa uživatelských účtů a služeb
- • Zabezpečení přihlašování a systémů
- • Analýza uživatelského chování pro zlepšení služeb
- • Pravidelné informování o aktualizacích platformy
- • Zaslání newsletterů pouze na základě souhlasu
- • Kontrola souladu s platnou legislativou
Náš závazek: Vaše údaje zpracováváme pouze po nezbytnou dobu a výhradně oprávněnými způsoby v souladu se zákonem.
Sdílení osobních údajů
Vaše údaje nejsou předávány třetím stranám bez vašeho souhlasu mimo zákonných výjimek.
Spolupracující poskytovatelé
Používáme pouze důvěryhodné partnery, kteří splňují přísné standardy ochrany údajů.
Právní povinnosti
V určitých případech může být předání údajů povinné dle zákona.
Anonymní statistiky
Pro analýzy využíváme agregovaná data bez možnosti osobní identifikace.
Vaše práva jako uživatele
Máte právo získat informace o zpracování vašich údajů a rozhodovat o jejich využití.
- • Právo na přístup k uloženým osobním údajům
- • Právo na opravu nepřesných údajů
- • Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
- • Právo na přenositelnost údajů k jinému správci
- • Právo vznést námitku proti zpracování
- • Právo na omezení zpracování osobních údajů
V případě požadavků na uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím níže uvedených kanálů.
Bezpečnostní opatření
K ochraně údajů využíváme kombinaci technických i organizačních opatření odpovídajících nejnovějším standardům.
Technická opatření
- • Šifrování dat během přenosu i uložení
- • Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů
- • Ochrana proti neoprávněnému přístupu
- • Bezpečnostní monitoring aktivit na platformě
Organizační opatření
- • Pravidelná školení personálu v oblasti ochrany údajů
- • Interní politiky pro správu a přístup k datům
- • Omezení přístupu na základě pracovních rolí
- • Vyhodnocování bezpečnostních incidentů a reakce
Doba uchování údajů
Osobní údaje zpracováváme jen po dobu, která je nutná pro naplnění účelu jejich získání nebo podle zákona.
- • Základní nastavení účtu a registrace
- • Interakce s platformou a využití funkcí
- • Historie kontaktu se zákaznickou podporou
- • Zpracování plateb a účtování poplatků
- • Souhlas s marketingovou komunikací
Doba uchování se odvíjí od typu údajů a zákonných povinností.
Předávání údajů do zahraničí
Pokud je nutné údaje předat mimo EHP, vždy zajistíme odpovídající úroveň jejich ochrany.
- • Standardní smluvní doložky s partnery
- • Závazné firemní normy a pravidla
- • Zajištění bezpečných úložišť v zahraničí
- • Kontrola souladnosti exportu s předpisy
Cookies a podobné technologie
Na webu používáme cookies za účelem funkčnosti, bezpečnosti a vylepšení služeb.
Typy používaných cookies
- • Základní cookies pro fungování platformy
- • Cookies sledující výkon a návštěvnost
- • Cookies upravující nastavení dle uživatele
- • Prvky pro rozšířené fungování systému
Cookies lze spravovat ve vašem prohlížeči nebo v nastavení webu.
Změny zásad ochrany údajů
Pravidelně aktualizujeme tuto politiku, změny budou vždy včas oznámeny.
- • Zveřejnění na našem webu
- • Emailové oznámení registrovaným uživatelům
- • Aktualizace dat u následujících návštěv
- • Vysvětlení důsledků zásadních změn
Pokud zásadně změníme způsob zpracování údajů, předem vás informujeme.
Kontaktujte nás v případě dotazů
Své požadavky posílejte na kontaktní údaje níže.
Synthesizar
Puškinovo nám. 681/3, Praha 6-Bubeneč, 160 00 Czech Republic
Telefon: +420751713753
Email: content@synthesizar.sbs
Tato verze je platná od 18. ledna 2026
Zásady jsou účinné od 18. ledna 2026